Cyberataki mają poważne konsekwencje dla IT. W najgorszym przypadku doprowadzają do awarii infrastruktury informatycznej. Firmy mają świadomość istniejącego zagrożenia, co znajduje potwierdzenie w tworzonych strategiach bezpieczeństwa oraz szerokim wyborze rozwiązań z zakresu cybersec. Jednak z drugiej strony, działy technologii operacyjnych (OT) w niewielkim stopniu korzystają z know-how z obszaru IT. Jedną z przyczyn jest fakt, że obowiązki nie są jednoznacznie określone lub są nadmiernie rozdzielone.