System Administration | baramundi News

Nowa wersja ze zdalną konserwacją, obsługą użytkownika końcowego i inwentaryzacją systemu Linux

09. listopada 2023, Avatar of Armin LeinfelderArmin Leinfelder

Bezpieczna zdalna obsługa punktów końcowych, zaawansowane narzędzia EUEM i nowe opcje zarządzania urządzeniami z systemem Linux to najważniejsze nowości w bMS 2023 R2.

W pigułce

  • We współpracy z AnyDesk dajemy administratorom IT potężne możliwości zdalnej obsługi punktów końcowych. Moduł baramundi Remote Desk (bRD) to nowoczesne rozwiązanie zoptymalizowane pod kątem dzisiejszych sieci hybrydowych, z inteligentnym systemem autoryzacji, niezawodnym szyfrowaniem, trybem prywatnym i dostępem do Internetu.
  • baramundi Argus Experience (bEX) umożliwia identyfikację przyczyn powolnego uruchamiania i zawieszania się programów na komputerach. Monitoruje również wydajność baterii punktów końcowych, co pozwala utrzymać produktywność użytkowników mobilnych.
  • Android Zero-Touch umożliwia szybką konfigurację i integrację z systemem bMS urządzeń pracujących na Androidzie, co zwiększa zadowolenie i produktywność użytkowników.
  • Administratorzy IT mogą teraz rejestrować urządzenia oparte na systemie Linux, a także poddawać je inwentaryzacji i nimi zarządzać. Wszystko to za pośrednictwem protokołu SSH. To znaczące usprawnienie, zwłaszcza dla środowisk OT.

Szybka, zintegrowana i bezpieczna zdalna obsługa techniczna

Praca zdalna ma wiele zalet, ale też jedną dużą wadę – niektórych problemów z IT nie da się rozwiązać bez bezpośredniej interwencji informatyka. Popularność hybrydowego modelu wykonywania obowiązków sprawiła, że możliwość zdalnej obsługi punktów końcowych stała się koniecznością. Na szczęście, dzięki postępom w technologii, nie jesteśmy już ograniczeni do „sneakernetu”, czyli fizycznego przenoszenia nośników danych. Dlatego też uzupełniliśmy istniejący moduł Remote Control o nowe, nowoczesne rozwiązanie baramundi Remote Desk z dostępem do Internetu. We współpracy z naszym partnerem technologicznym AnyDesk dodaliśmy rozwiązanie, które wyróżnia się bezkompromisowym bezpieczeństwem, wydajnością, łatwością obsługi i wyjątkową ochroną danych. Mówiąc prościej, baramundi Remote Desk pozwala administratorowi IT pracować na zdalnym systemie tak, jakby miał bezpośredni dostęp do urządzenia.

Funkcje zapewniające bezpieczeństwo zaczynają się od systemu autoryzacji, dzięki któremu tylko administratorzy i ich urządzenia znajdujące się na liście dozwolonych mogą zainicjować połączenie z komputerem użytkownika końcowego. Połączenie jest również szyfrowane i aktywne tylko w czasie pracy administratora. Ponadto, tryb prywatny ukrywa przed użytkownikami hasła, dane konfiguracyjne i inne poufne treści wprowadzane podczas sesji. Czytelne powiadomienia, potwierdzenie użytkownika i wyraźne wizualne wskaźniki aktywnej sesji chronią prywatność i bezpieczeństwo użytkowników.

Obsługa jest szybka i łatwa, a komputery zarządzane za pomocą baramundi Agent nie wymagają zdalnych instalacji ani połączeń VPN. Korzystając ze znanej konsoli bMS, administratorzy mogą rozpocząć sesję, przeciągać i upuszczać potrzebne pliki na komputer docelowy, wchodzić w interakcje z monitami systemowymi i używać skrótów. Nawet bardziej skomplikowane zadania, takie jak przywracanie dostępu VPN, można wykonać przy minimalnym wysiłku.

Po prostu doskonałe: znaczące nowe funkcje w baramundi Argus Experience

Moduł baramundi Argus Experience (bEX) wprowadza nowe ważne narzędzia do proaktywnego zapobiegania dwóm powszechnym przyczynom niezadowolenia użytkowników – powolnemu uruchamianiu systemu i awariom aplikacji.

Nowe narzędzie identyfikuje potencjalne przyczyny wydłużonego czasu uruchamiania. Wykrywa, czy opóźnienie występuje w BIOS-ie, fazie rozruchu czy procesie logowania, rejestruje używany sprzęt i oprogramowanie oraz czas wystąpienia problemu. Informacje te pomagają administratorom szybko zidentyfikować wąskie gardła i podjąć działania naprawcze.

Problemy z oprogramowaniem potrafią być naprawdę frustrujące, zwłaszcza gdy inni użytkownicy ich nie doświadczają. Dzięki bEX administratorzy IT mogą skorelować awarie oprogramowania z konkretnymi wersjami aplikacji, sprawdzić czy są one problematyczne lub niekompatybilne i szybko rozwiązać problemy za pomocą niezbędnych aktualizacji.

Monitorowanie wydajności baterii również ucieszy wielu pracowników mobilnych. Moduł bEX określa zbliżający się koniec cyklu życia baterii, dzięki czemu mogą być one wymienione, zanim zakończą swój żywot podczas ważnej prezentacji.

I w końcu, nowa funkcja testów porównawczych dostarcza ważne dane o tym, które urządzenia działają dobrze lub słabo. Daje to administratorom jasny obraz tego, który sprzęt i oprogramowanie należy wymienić lub zaktualizować. Poprawia to wydajność i produktywność użytkowników.

Android Zero Touch

Wszystko to, co było możliwe w obsłudze punktów końcowych iOS, macOS i Windows, jest teraz dostępne również dla systemu Android. Nowe lub zresetowane urządzenia z systemem Android mogą być automatycznie dodawane do baramundi Management podczas pierwszego uruchomienia. Oznacza to, że dział IT może przekazywać je użytkownikom bezpośrednio, bez korzystania z pośrednictwa sprzedawcy. Agent baramundi jest instalowany podczas pierwszego uruchomienia wraz z wymaganymi aplikacjami i konfiguracjami. Oszczędza to czas i wysiłek wszystkich zaangażowanych stron, a użytkownicy otrzymują urządzenie w pełni gotowe do pracy.

Proste i bezpośrednie zarządzanie systemami Linux

Urządzenia oparte na systemie Linux mogą być teraz wykrywane, inwentaryzowane i zarządzane bezpośrednio przez Secure Shell (SSH) bez konieczności korzystania z agenta. Jest to szczególnie ważne w środowiskach OT, gdzie dodatkowe instalacje nie zawsze są możliwe lub mile widziane. Administratorzy IT mogą wykonywać skrypty oparte na SSH za pośrednictwem nowego kroku zadania „Job for OT or network devices" do zarządzania z centralnej konsoli administracyjnej.

Wszystkie nowości w pigułce

Więcej informacji na temat powyższych i wielu innych nowości i ulepszeń bMS 2023 R2 można znaleźć w dokumencie Preview lub w informacjach o wydaniu na forum baramundi.

Dowiedz się więcej na forum

Read more

Wpisy 1 do 3 z 3