Referenzen - Alfred Ritter GmbH & Co. KG

Referenzen

„baramundi erleichtert uns jeden Tag die Arbeit."

Alfred Ritter GmbH & Co. KG

Referenz

Alfred Ritter GmbH & Co. KG

Mit seiner Marktbearbeitung in über 100 Ländern gehört die Alfred Ritter GmbH & Co. KG zu einem der bekanntesten Schokoladenhersteller weltweit. Damit sich die Mitarbeiter in ihrem Business auf eine stets aktuelle und funktionierende IT-Umgebung verlassen können, ist eine ganzheitliche Verwaltung der IT-Infrastruktur unabdingbar.

Michael Jany, Netzwerk- und Systemadministrator bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG, kümmert sich mit seinen Kollegen um die Verwaltung der 800 Clients sowie 200 Thin Clients. Bei der Hardware setzen Jany und seine Kollegen auf Lenovo Notebooks und Desktop PCs mit Windows 7.

Das Unternehmen nutzte das anstehende Vertragsende mit ihrem IT-Dienstleister, um sich nach einer zeitgemäßen und ganzheitlichen Managementlösung für die Clients umzusehen.

Fündig wurde das Unternehmen bei dem Augsburger Softwarehersteller baramundi. Mit der Unified-Endpoint-Management-Lösung werden nun alle Endpoints auf dem neuesten Stand gehalten.

Weg von der Turnschuh-Administration

Evaluierung und Implementierung leicht gemacht

Die Evaluierungsphase verschiedener Endpoint-Management-Lösungen war nur von sehr kurzer Dauer. Aufgrund eines damals gerade eingeführten Ticketsystems, das eine Schnittstelle zur baramundi Management Suite hat, war die Entscheidung zu Gunsten des Augsburger Softwareherstellers schnell getroffen. Bereits nach einem Tag Implementierungszeit konnte der erste Client verwaltet werden.

„Für uns war das eine klare Sache – wenn wir eine Lösung zur Verwaltung unserer Clients auswählen, dann sollte sie ohne Probleme in unsere bereits bestehende Lösungslandschaft passen. Dies war hier eindeutig der Fall“, so Michael Jany.

Mit der Unified-Endpoint-Management-Lösung des Augsburger Herstellers decken Michael Jany und sein Team ein breites Spektrum an Aufgaben ab: Von der Inventarisierung über Betriebssysteminstallation und Softwareverteilung bis hin zur Aktualisierung von Drittanbietersoftware sowie der Verteilung von Microsoft Patches.

Die Unterstützung, die wir hier von baramundi erhalten haben, war schon echt klasse – total unkompliziert und lösungsorientiert

Michael Jany, Netzwerk- und Systemadministrator bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG

Betriebssysteme und Software einheitlich installieren

„Das Aufsetzen eines Clients mit einem neuen Betriebssystem mit der baramundi-Lösung geht wirklich schnell“

„Bei uns wird wirklich jeder Client, den wir neu in unsere IT-Umgebung aufnehmen, zunächst komplett auf Null gesetzt. Das bedeutet, dass wir jegliche vorinstallierte Software zu 100 Prozent entfernen“, so Michael Jany.

Der Netzwerk- und Systemadministrator begründet das Vorgehen damit, dass vorkonfektionierte Endpoints zu viele Programme und Versionen aufweisen, die nicht benötigt werden. Die Betriebssysteme installieren die IT-Verantwortlichen vollautomatisch und mit nativer Microsoft-Installationsmethode mit der baramundi Management Suite.

Auch im Hinblick auf die Softwareverteilung sind die IT-Verantwortlichen jetzt erheblich schneller unterwegs.

Bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG laufen aktuell 150 sogenannte Jobs für die Verteilung von Softwareanwendungen wie das Office-Paket sowie anderer Standardsoftware aus dem Managed Software Paket von baramundi. Auch hier kommt wieder eine schnelle und automatisierte Installation nach dem Original-Setup-Verfahren zum Zug.

Aktualisierung von Drittanbietersoftware und Einspielen von Patches ohne Zeitverlust

Alte Programmversionen bergen nicht nur im Hinblick auf Instabilitäten der Systeme ein hohes Risiko, sondern es entstehen auch kritische Sicherheitslücken, wenn die Software nicht gepatcht wird. Aufgrund der immer kürzer werdenden Updatezyklen und der Vielzahl an Softwareanwendungen müssen IT-Verantwortliche enorm viel Zeit zum Paketieren und Ausrollen der Updates einsetzen.

Alle aktuellen Softwareversionen werden von baramundi-Experten im Vorfeld überprüft, paketiert und den IT-Verantwortlichen bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG zum sofortigen Einspielen zur Verfügung gestellt.

„Wenn man nur mit einem Update im Monat rechnet, spart man sich mindestens zwei Tage Arbeit, und das ist nur die Zeitersparnis für eine Anwendung. Folgt man dieser Vorgehensweise bei einer Vielzahl an Anwendungen, ist die Zeitersparnis natürlich viel höher. Dank der baramundi-Lösung haben wir wieder mehr Zeit für andere Aufgaben“, so der Netzwerk- und Systemadministrator Michael Jany.

Mit der baramundi Management Suite verteilen Michael Jany und das IT-Support Team auch Microsoft-Patches auf alle Clients. baramundi stellt den IT-Verantwortlichen immer am Microsoft Patchday eine aktualisierte und bereits kontrollierte Patch-Datenbank zur Verfügung.

Fazit

„baramundi erleichtert uns jeden Tag die Arbeit. Wir lassen die Software für uns arbeiten und können uns endlich wieder neuen Themen widmen. Gerade im Hinblick auf die Aktualisierung von Drittanbietersoftware und der Verteilung von Microsoft-Patches sparen wir dank baramundi extrem viel Zeit ein.

Das ist wirklich klasse. Die Lösung arbeitet zuverlässig und stabil“, resümiert Michael Jany zufrieden.