Webinarium: Spełniaj oczekiwania użytkowników z MintSD i baramundi

17.06.2025 | 10:00 - 11:00

Zarejestruj się za darmo

Lepsze zgłoszenia, mniej frustracji – praktyczne sposoby na sprawną współpracę z użytkownikami końcowymi

Spełniaj oczekiwania użytkowników z MintSD i baramundi

Dołącz do nas i zobacz, jak integracja MintSD i baramundi upraszcza codzienną pracę użytkowników końcowych i zwiększa ich satysfakcję z korzystania z systemów IT.
Pokażemy, jak zbudować przejrzyste środowisko zgłoszeń, które prowadzi użytkownika od pierwszego kliknięcia — bez frustracji i niejasności.
Czekają na Ciebie praktyczne wskazówki, sprawdzone rozwiązania i przystępny język, bez zbędnego technicznego żargonu.

Ein Mitarbeiter zeigt einem Kollegen Diagramme und Analysen auf einem Computerbildschirm, die durch Symbole für Diagramme, Analysen und Überprüfung dargestellt werden

Jakie tematy czekają na Ciebie podczas bezpłatnego webinaru:

  • Czym jest Mint Service Desk i jak działa w codziennej pracy
  • Jakie możliwości daje integracja MintSD z baramundi
  • Intuicyjna ścieżka użytkownika w Customer Portal
  • Obsługa zgłoszeń z perspektywy agenta — prosto, przejrzyście, skutecznie

Zarejestruj się teraz bezpłatnie

Webinar_MINT_PL

Nasze rozwiązania są licencjonowane wyłącznie dla użytkowników firmowych i instytucji publicznych. Prosimy o podanie nazwy firmy i firmowego adresu E-mail. Pola oznaczone * są obowiązkowe. Naszą polityka prywatności.
 

 

Data:
17 czerwca 2025, 10:00

Prelegenci webinaru:

Sebastian Wasik

Sebastian jest Przedstawicielem Handlowym na Polskę w firmie baramundi software, specjalizującej się w zarządzaniu urządzeniami końcowymi. Posiada wieloletnie doświadczenie w sprzedaży oprogramowania i kierowaniu zespołami, zdobyte m.in. przy realizacji projektów dla instytucji rządowych, operatorów telekomunikacyjnych i międzynarodowych firm. Przez ponad cztery lata zarządzał zagranicznym biurem firmy w Meksyku. Jest absolwentem Politechniki Wrocławskiej, biegle posługuje się językiem polskim, angielskim i hiszpańskim, zna także rosyjski i niemiecki.

Grzegorz Dworak

Grzegorz Dworak – senior .NET developer, architekt systemów, lider zespołu i twórca oprogramowania Mint Service Desk. Specjalizuje się w budowie nowoczesnych rozwiązań ITSM oraz integracjach systemowych. Na co dzień łączy wiedzę techniczną z podejściem ukierunkowanym na komfort użytkowników końcowych. Prelegent na konferencji 4Developers, ekspert w zakresie projektowania przyjaznych środowisk zgłoszeniowych, integracji systemów IT oraz optymalizacji procesów obsługi incydentów. W swojej pracy koncentruje się na tym, by systemy IT nie tylko działały, ale były realnym wsparciem dla użytkowników – prostym, intuicyjnym i efektywnym. Po godzinach – pasjonat muzyki i aktywny tenisista.

Zalety baramundi Management Suite

Poprawa bezpieczeństwa IT, wydajności i łatwości obsługi

Zwiększone bezpieczeństwo
Automatyczne skanowanie w poszukiwaniu luk w zabezpieczeniach, kompleksowe zarządzanie poprawkami, automatyczne wykrywanie urządzeń
Wszechstronna obsługa urządzeń końcowych
Urządzenia stacjonarne, mobilne i sieciowe, zarządzanie aplikacjami innych firm, obsługa starszych wersji systemu Windows
Ochrona i zgodność z PHI
Zintegrowane środki ostrożności w zakresie ochrony danych RODO, bezpieczne połączenia typu end-to-end, elastyczne raportowanie zgodności z przepisami.
Wydajność IT, doświadczenie użytkownika i ROI
Zwiększona produktywność dzięki planowaniu zadań, samoobsługowy kiosk z oprogramowaniem, szybkie wdrażanie bez przerywania pracy przez użytkownika.