Endpoint Management | Management Suite

UI, UX i UEM ma przede wszystkim służyć Tobie

08. października 2020, Avatar of Alexander HaugkAlexander Haugk

Gdy dział IT rozważa wdrożenie rozwiązania Unified Endpoint Management może skorzystać ze wskazówek dużej firmy doradczej, takiej jak Forrester Research. W przygotowanych opracowaniach opisane są cechy, funkcje lub poziom zwrotu z inwestycji (ROI), czyli podstawowe kryteria decydujące o zakupie tej klasy narzędzi. Działy IT, które w praktyczny sposób podchodzą do wyzwania związanego z wyborem i wdrożeniem technologii wspierających firmę, zazwyczaj szybko dokonują ich wyboru. Muszą jednak pamiętać, że będą na co dzień mierzyć się ze skutkami swoich decyzji - tych dobrych i tych znacznie mniej trafnych. Dlatego warto sięgać po sprawdzone rozwiązania.

Bardzo ucieszył nas fakt, że coroczny Forrester Wave UEM Report umieścił nas na liście dostawców UEM o „największym znaczeniu”. Ucieszyło nas to tym bardziej, że pomimo 20-letniego doświadczenia w sektorze UEM, na rynku amerykańskim wciąż jesteśmy wschodzącym graczem. Warto dodać, że baramundi Management Suite posiada naprawdę duże możliwości, sprawdzone w praktyce u ponad 3500 klientów na całym świecie.

Firma konsultingowa Forrester na 2 i 3 miejscu wśród trzech najważniejszych kategorii oceny oprogramowania stawia funkcje zarządzania oraz bezpieczeństwo. Najważniejszym kryterium jest user experience. Jak stwierdzono w raporcie: „najszczęśliwsi pracownicy to ci, którzy każdego dnia mogą robić postępy”. Dla nas, i prawdopodobnie dla większości administratorów IT, najbardziej wartościowe narzędzia informatyczne to nie te pełne „wodotrysków” i zbędnych dodatków (co oczywiście bywa miłe), ale takie, które ułatwiają codzienną pracę, pozwalając na lepsze, szybsze i tańsze wykonywanie zadań.

 

Użyteczność i produktywność od lat stanowi główny cel rozwoju naszych produktów. Jednak nie chodzi tu tylko o zapewnienie efektywności pracy i bezpieczeństwa użytkownikom firmy - to zadanie nr 1 dla każdego działu IT, ale też o intuicyjność i łatwość użytkowania oprogramowania. Jaki jest bowiem pożytek z najbezpieczniejszego i najbardziej technicznego rozwiązania UEM, jeśli użytkownicy i administratorzy uznają, że jest ono trudne w obsłudze? Dlatego w każdym rozwiązaniu UEM interfejs użytkownika (UI) powinien zapewniać spójne, intuicyjne i profesjonalne doświadczenia. Jest to bardzo ważne dla informatyków, którzy będą się nim posługiwać.

Nie chcemy oferować jedynie bezpiecznego rozwiązania, które pozwala administratorom IT radzić sobie ze złożonymi wyzwaniami związanymi z UEM. Naszym celem jest, by pracownicy IT i użytkownicy korporacyjni (poprzez obsługę oprogramowania i funkcje samodzielnej rejestracji urządzeń) zostali naszymi fanami. Warto pamiętać o tym, że UI i UX naszego systemu UEM zapewniają dobrą i szybką obsługę klienta, co sprawia, że praca administratora jest dobrze oceniania w ramach organizacji.

W tym miejscu możesz zadać dwa pytania. Po pierwsze, czy rzeczywiście osiągamy swój cel? Po drugie, jak go osiągamy? Odpowiedź na pierwsze pytanie, można znaleźć w zdaniu, którym firma Forrester podsumowuje wywiady z wieloma klientami baramundi:

„Wszystkie referencje klientów wskazywały, że wsparcie baramundi jest znakomite”.

Odpowiedzi na drugie pytanie udzieli Ci pełna wersja raportu Forrester Wave ™ Unified Endpoint Management, który można pobrać bezpłatnie.

Download here

Czytaj więcej

Wpisy 1 do 3 z 3